Legal

Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 30 de julio de 2026

Plantilla base. Este documento sigue la estructura de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de Colombia. Debe ser revisado y ajustado por el área legal de Oliztic antes de su uso definitivo.

1. Responsable del Tratamiento

Razón social: Oliztic Cloud Solutions S.A.S.
NIT: 901.234.567-8
Domicilio: Colombia
Correo de contacto: [email protected]

2. Marco legal

La presente política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes en materia de protección de datos personales y del derecho de Habeas Data (Constitución Política, Artículo 15).

3. Definiciones

Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Responsable: Oliztic Cloud Solutions S.A.S.

4. Datos que recolectamos

Nombre completo
Correo electrónico corporativo
Credenciales de acceso (contraseña, almacenada de forma cifrada)
Datos de uso y navegación necesarios para la operación del servicio

5. Finalidades del Tratamiento

Crear y administrar la cuenta del usuario en la plataforma.
Autenticar el acceso y garantizar la seguridad del servicio.
Prestar y dar soporte a los servicios contratados.
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.

6. Principios

El tratamiento se rige por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

7. Derechos del Titular (Habeas Data)

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando proceda.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

8. Procedimiento para ejercer sus derechos

El Titular podrá presentar consultas y reclamos al correo [email protected]. De acuerdo con la ley:

Consultas: se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles.
Reclamos: se atenderán en un término máximo de quince (15) días hábiles.

9. Seguridad de la información

Oliztic adopta medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos: cifrado de contraseñas, conexiones seguras (HTTPS), control de acceso y restricción por usuario mediante políticas de seguridad a nivel de base de datos.

10. Encargados del Tratamiento y transferencia internacional

Para prestar el servicio, Oliztic se apoya en proveedores tecnológicos que actúan como Encargados del Tratamiento y que pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Colombia (principalmente en Estados Unidos):

Supabase — autenticación y base de datos.
Vercel — alojamiento y entrega de la aplicación.
Google — inicio de sesión opcional con cuenta de Google.

Al autorizar esta política, el Titular declara conocer y consentir la transferencia y transmisión internacional de sus datos a dichos Encargados, quienes ofrecen niveles adecuados de seguridad y tratan la información únicamente bajo las instrucciones y finalidades definidas por Oliztic.

11. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo que exista la relación con el Titular y mientras no se solicite su supresión. Una vez terminada la relación, los datos podrán conservarse bloqueados por los plazos legales aplicables (obligaciones contables, tributarias o de responsabilidad) y luego serán suprimidos de forma segura.

12. Autorización

Al registrarse y marcar la casilla de autorización, el Titular declara conocer y aceptar esta política y otorga su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.

13. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada; los cambios se publicarán en esta misma página con su fecha correspondiente.